Fondata in Padova da Pietro Felletti Spadazzi nel 1923, come società di produzione e distribuzione di sostanze, prodotti e semilavorati, necessari alle preparazioni magistrali in Farmacia, allora costituenti l’attività prevalente di tali esercizi e della stessa professione.

Negli anni trenta fu tra le prime ad utilizzare un call-center per la gestione dei propri servizi alla clientela, soddisfacendo per prima ed in modo competitivo  la crescente esigenza di tempestività nell’evasione delle richieste da parte delle Farmacie.

Sin dagli anni settanta ha introdotto l’informatizzazione dei servizi e lo sviluppo di questi attraverso la telematica e lo studio di innovativi lay-out, concretizzatisi nella realizzazione di una nuova unità di distribuzione nella quale vengono attivati anche nuovi ambiti e strutture indispensabili al servizio, quali l’aggiornamento, l’informazione, la formazione alla clientela e l’attivazione della rilevazione e gestione dei dati di mercato, supportate dalla risorsa informatica e telematica, messe a disposizione della produzione.

Negli anni ottanta viene affrontata l’automazione dei processi di servizio nel magazzino, realizzando la prima installazione in Italia di allestitori automatici per le commesse destinate alle farmacie, che verrà ulteriormente sviluppata per un decennio, realizzando una unità distributiva automatata per circa il 90% delle transazioni. Parallelamente viene sviluppato il servizio di supporto applicativo e di gestione dell’informatizzazione nelle farmacie, con la realizzazione di più di cento impianti, già più volte rinnovati e perfezionati, in grado di comunicare telematicamente con la struttura della società per l’aggiornamento degli archivi dei prodotti e la trasmissione automatica delle richieste, fino ad un livello superiore al 90% delle transazioni.

La fine degli anni novanta vede la Società impegnata nello sviluppo di nuovi servizi di logistica, che porteranno alla prima aggiudicazione in Italia di una gara per l’esternalizzazione dei servizi di farmacia da parte dell’Azienda ULSS 16 di Padova, con gestione di due ospedali e di numerosi presidi territoriali, ed anche nel conseguimento, nel 2001, della prima certificazione del settore di un Sistema di Gestione della Qualità secondo la recente norma ISO9000:2000 (Vision 2000).

Viene sviluppata altresì la ricerca per l’ammodernamento delle attività di servizio nell’ambito ospedaliero, tramite una collaborazione con l’Ospedale San Raffaele di Milano, per il progetto europeo “DRIVE (Drug in Virtua Enterprise), basata sulle più recenti acquisizioni relative alle applicazioni delle tecnologie di identificazione in radio frequenza (RFID) a vantaggio dei processi di tutta la filiera logistica, fino alla gestione al letto del paziente.
La ricerca ha determinato la nomina del Dott. Francesco Felletti Spadazzi a membro dello steering comitee per la logistica avanzata e le tecnologie inerenti, costituito dall’International Federation of Pharmaceuticals Wholesalers (IFPW) federazione delle associazioni delle aziende di distribuzione farmaceutica di tutto il mondo.

I principali risultati di tale impegno nella ricerca e nello sviluppo hanno dato modo di ottenere l’aggiudicazione di una successiva gara per l’esternalizzazione dei servizi di farmacia da parte dell’Azienda ULSS 18 di Rovigo con realizzazione di nuove e più avanzate attività, quali la gestione di armadi automatizzati di reparto, di gestione automatizzata dei rifornimenti ai reparti tramite appositi algoritmi, all’integrazione con la gestione della cartella clinica e del piano terapeutico, oltre che di servizi ai pazienti sul territorio, ai medici di medicina generale e dei pediatri di libera scelta, supportati da applicazioni in rete internet e dall’attività del call center.

Tali esperienze hanno dato modo di sviluppare progetti avanzati di integrazione logistica ed informatica, con il supporto di soluzioni innovative nella gestione automatizzata delle scorte destinate alle attività nei reparti ospedalieri anche più critici.